شكر وتقدير

أود أن أُعرِب عن امتناني للزملاء الذين قدَّموا لي يد العون في استيعاب مفاهيم المبيعات والتسويق المُعقَّدة، وأودُّ أن أخصَّ بالشكر الراحل نايجل بيرسي وديفيد جوبر ونيكالا لين. وأنا أيضًا ممتنٌّ للدعم الذي حصلت عليه أثناء كتابة هذا الكتاب من العديد من الأصدقاء والزملاء في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية على مدار سنوات. وكذلك أتوجَّه بأسمى آيات الشكر والعرفان لهيذر دي ليون، التي قرأت مسوَّدة الكتاب عدة مرات، على مساعدتها وتوجيهها لي؛ وكذلك جيني نوجي، رئيس فريق تحرير سلسلة «مقدمات قصيرة جدًّا» في دار نشر جامعة أكسفورد؛ وأندريا كيجان، من دار النشر ذاتها، اللواتي كن جميعًا صبورات جدًّا معي. لكنَّ الجانب الأعظم من الشكر يجب أن يكون من نصيب زوجتي، ليزلي كارولين، التي اضطُرَّت إلى الاستماع لهذا الكتاب وقراءته عدة مرات على مدار سنوات، ويجب أن أذكر أيضًا أنها صحَّحت أخطائي الإملائية مرارًا كثيرة جدًّا.