الملحق «أ»

قيمة الاستثمار في قرارات اختيار الأفراد

منذ بضعة عقود مضتْ، أدرك عدد من شركات المنتجات الاستهلاكية أن بذل مزيد من الاستثمارات الأفضل في إيجاد الحملات الدعائية وتقييمها سيُعزز من ربحيتها. كانت توجد نماذج حسابية مطبقةً بالفعل آنذاك لحساب القيمة الكمِّية المتوقعة من مثل هذه الاستثمارات. يمكن تطبيق نفس هذه النماذج لحساب القيمة المتوقعة من الاستثمار في البحث عن أفضل المرشحين المحتملين لشغل منصب تنفيذي رفيع وتقييمهم وجذبهم. تشير المعادلة الواردة هنا إلى أنه في سبيل تعظيم قيمة هذا الاستثمار المهم، ينبغي إيجاد عدد كافٍ من المرشحين المحتملين، ولا بد أن يتَّسم التقييم بمستويات مرتفعة للغاية من الصلاحية والموثوقية. كما تُظهر هذه المعادلة أنه كلما ازدادت الوظيفة تعقيدًا، ازدادت القيمة المتوقعة من الاستثمار في قرارات اختيار الأشخاص. والنقطة الأخيرة التي تُبرزها هذه المعادلة هي أنه بالنظر إلى الحاجة إلى قدر كبير من التخصصية في هذه التعيينات وقلة تكرارها؛ فإن المساعدة المهنية عادةً ما تكون عالية الفاعلية من ناحية التكلفة بالنسبة إلى المناصب العليا، برغم أن بعض النزاعات المعتادة يجب تفاديها (كمسألة حساب الأتعاب كنسبة مئوية من المزايا الوظيفية المقدَّمة للمرشح وذلك في حالة خدمات البحث) في سبيل تعظيم القيمة.

القيمة المتوقعة = en · σ · V · p – Cn – Xc
العامل التعريف النتيجة
en القيمة المتوقعة للنقطة العظمى لعينة عشوائية حجمها n من مجتمع إحصائي طبيعي معياري. ينبغي إيجاد عدد كبير من المرشحين المحتملين.
σ الانحراف المعياري لأداء المرشح. كلما ازدادت الوظيفة تعقيدًا، ازدادت القيمة المتوقعة من الاستثمار في قرارات اختيار الأشخاص.
V صلاحية معايير التقييم. يصير فهم الكفاءات المطلوبة للوظائف الفريدة من الأهمية بمكان.
ρ موثوقية تقييم المرشحين. بالنسبة إلى المناصب العليا، لا بد من الاستعانة بمقيِّمين على درجة كبيرة من الكفاءة، في عملية تتسم بالنزاهة العالية وتتضمن اتصالات موثوقة بالجهات المرجعية.
Cn تكلفة إيجاد أفضل المرشحين وتقييمهم وتعيينهم. بالنظر إلى الحاجة إلى قدر كبير من التخصصية في هذه التعيينات وقلة تكرارها؛ فإن المساعدة المهنية عادةً ما تكون عالية الفاعلية من ناحية التكلفة بالنسبة إلى المناصب العليا.
Xc التكلفة الإضافية للمرشح المعيَّن مقارنةً بالمرشح المتوسط. يجب تفادي النزاعات (كمسألة حساب الأتعاب كنسبة مئوية من المزايا الوظيفية المقدمة للمرشح وذلك في حالة خدمات البحث) في سبيل تعظيم القيمة.

(١) مثال

قامت شركة باستثمار Cn لإيجاد عدد من المرشحين n، وتقييمهم وتقييم أفضلهم.

قِيَم الشركة وافتراضاتها

ربحية القطاع المتوسطة (العائد على الأصول) = ٥٪.
أصول الشركة = ١ مليار دولار.
الانحراف المعياري للعائد على الأصول = ١٠ نقاط مئوية.
تأثير القائد = ٢٥٪ من الانحراف المعياري.
تقدير قيمة الشركة = ٢٠ × الأرباح بعد خصم الضرائب.

افتراضات حول تكاليف البحث السنوية والتكلفة الإضافية للمدير المعيَّن

تكلفة المدير المتوسط = ٣ ملايين دولار.
التكلفة الإضافية للمدير المعيَّن = ٥٠٪.
تكلفة البحث (مرة واحدة، على فرض تبدُّل المدير بعد سبع سنوات) = ١ مليون دولار كلَّ سبع سنوات.
أوجدت الشركة ١٠ مرشحين؛ مما يترتب عليه أن en = ١٫٥٤.

افتراضات حول جودة التقييم

صلاحية التقييم = ٠٫٧.
موثوقية التقييم = ٠٫٧.

القِيَم المستخدمة في المعادلة

en = ١٫٥٤.
σ = ٠٫٢٥ × ١٠٠ مليون دولار = ٢٥ مليون دولار.
V = ٠٫٧.
ρ = ٠٫٧.
Cn = (١ مليون دولار/٧) = ٠٫١٤ مليون دولار.
Xc = ٠٫٥ × ٣ ملايين دولار = ١٫٥ مليون دولار.

الزيادة السنوية المتوقعة في الأرباح = ١٫٥٤ × ٢٥ مليون × ٠٫٧ × ٠٫٧ − ٠٫١٤ مليون − ١٫٥ مليون.

«الزيادة السنوية المتوقعة في الأرباح = ١٧ مليون دولار = ٣٤٪.»

«الزيادة في قيمة الشركة = ٢٠ × ١٧ مليون دولار = ٣٤٠ مليون دولار = ٣٤٪.»

(٢) المزيد من المراجع والمعلومات الأساسية المتعلقة بهذه المعادلة

  • Irwin Gross, “The Creative Aspects of Advertising,” Sloan Management Review 14, no. 1 (fall 1972): 83–109.
  • R.Y. Darmon, “Sales Force Management: Optimizing the Recruiting Process,” Sloan Management Review 20, no. 1 (fall 1978): 47–59.

جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة هنداوي © ٢٠٢٤