يوتيوب: نجم مقاطع الفيديو على الإنترنت
ومع ذلك، يبدو أن معظم المسوقين لم يدركوا أن يوتيوب يتيح لك أيضًا فرصة بناء «مشتركين» يجري إخطارهم تلقائيًّا عن طريق يوتيوب عبر البريد الإلكتروني والرسائل المتبادلة على الموقع كلما نشرت مقطع فيديو جديدًا. تأمَّل إحصائيات تلك المجموعات الثنائية من المتنافسين في سبتمبر ٢٠١٣:
| العلامة التِّجارية | مشتركو يوتيوب |
|---|---|
| ريد بل (@RedBull) | ٢٨٣٥٣٣٨ |
| مونستر إنرجي (@MonsterEnergy) | ٣٢١٢١٧ |
| أولد سبايس (@OldSpice) | ٣٧٠٨٦١ |
| آكس (@AXE) | ٢٣٣٨٤ |
| أورابرش (@Orabrush) | ١٩١٩١٩ |
| أورال بي (@OralB) | ١٣٧١ |
قياسًا على «مشتركي» يوتيوب فحسب، فلا غبارَ بشأن المنافس الذي تريد أن تكونه. اكتسبت ريد بول وأولد سبايس وأورابرش جماهير خاصة لمحتواها من مقاطع الفيديو على بُعد ضغطة زر. ونتيجةً لذلك، فإنهم يُنْتِجون على الفور «مشاهدين» قد يصبحون «مُرَوِّجين» لهذا المحتوى في كل مرة ينشرون فيها مقطع فيديو جديدًا. أرأيت كيف أن الجمهور من الأصول الثمينة؟!
(١) يوتيوب: أداة تسويق أساسية
إذا كانت إدارة شركتك لا تزال في حاجة إلى الاقتناع بقوة الجماهير الخاصة من «مشاهدي» و«مشتركي» يوتيوب، فيمكنك أن تقنعهم من خلال قصة أورابرش؛ فرشاة تنظيف اللسان الصغيرة. قدَّمت فرشاة أورابرش — التي ابتكرها الدكتور بوب واجستاف — للمستهلكين طريقة مبتكرة لمحاربة رائحة الفم الكريهة. ماذا كانت مشكلته؟ بعد أن أنفق أكثر من ٤٠ ألف دولار على الإعلانات التليفزيونية، تلقَّى الدكتور بوب ١٠٠ طلب شراء فحسب لفرشاة أورابرش.
-
حقَّق مقطع الفيديو «اختبار رائحة الفم الكريهة» الأصلي أكثر من ١٨ مليون مشاهدة حتى الآن.
-
احتلت فرشاة أورابرش مساحةً على أرفف وول مارت (@Walmart) وكذلك صيدليات البيع بالتجزئة الكبرى.
-
باعت أورابرش ملايين الفُرش للعملاء في جميع أنحاء العالم.
-
رَقَّى الدكتور بوب الطالب جيفري هارمون إلى منصب رئيس قسم تسويق فرشاة أورابرش.
(٢) اطلب الاشتراك
ثمة عددٌ من الأسباب التي أدت إلى التفاوت الكبير في عدد «المشتركين» على يوتيوب بين العلامات التِّجارية المتنافسة. أولًا: ركَّزت بعض العلامات التِّجارية على نمو يوتيوب أكثر من القنوات الأخرى مثل فيسبوك أو تويتر. ثانيًا: حتى وقتٍ قريب، لم يكن يوتيوب يقدِّم خيار الاشتراك ﻟ «المشاهدين» على نحو جيد. في الواقع، وفقًا لأليكس كارلوس، رئيس الشراكات الترفيهية على يوتيوب، كان «المشتركون» سببًا قويًّا للتصميم الحديث للموقع.
-
عبارات الحَثِّ على الاشتراك ضمن الفيديو.
-
الإعلانات المركَّبة التي تطلب الاشتراك ضمن الفيديو.
-
تضمين زر «الاشتراك» في قناتك على يوتيوب في وسائل الإعلام المملوكة لك.
-
إنشاء وترويج فيديو مخصَّص للترويج لفوائد الاشتراك في قناتك على يوتيوب على سبيل المثال، ابحث على يوتيوب عن Red Bull Subscribers Have Wings.
كلما زاد التفاعل مع الفيديو عبر الأجهزة المحمولة، تزداد أهمية يوتيوب للمسوقين. ألا تفضِّل أن يكون لديك جمهور خاص من «المشاهدين» و«المشتركين» تحت تصرفك وأكبر مما لدى منافسيك؟ هذا ما ظننت.
جودسون لايبلي وتطوُّر الجماهير الخاصة
ومع ذلك، إذا لم تكن حُرَّ نفسك في العمل، فلا سبيلَ أمامك للتهرُّب من الإجابة عندما تُسأل لماذا جماهيرُك الخاصة أقل من جماهير منافسيك.
| لمحة عن | يوتيوب |
|---|---|
| تاريخ التأسيس | فبراير ٢٠٠٥* (اشترته جوجل مقابل ١٫٦٥ مليار دولار في أكتوبر ٢٠٠٦)† |
| الجماهير الخاصة | «المشاهدون» وكذلك «المُرَوِّجون»، و«المشتركون». ويمكن لمقاطع الفيديو نفسها أن تحفِّز نمو جماهير «الباحثين» و«الْمُرَوِّجِين» و«المنتسبين» بعدد لا يحصى من الطرق. |
| الجهد المطلوب | متوسط إلى كبير اعتمادًا على حجم إنتاج الفيديو وتعقيده. |
| الجهة المالِكة للبيانات | أنت مَنْ تملك مقاطع الفيديو الخاصة بك، ولكنك تمنح يوتيوب ترخيصًا غير حصري ودائمًا وعالميًّا لفِعل ما يريد بمقاطع الفيديو. و«مشتركوك» أيضًا خاصَّتك، ولكنك لا تستطيع نقلهم إلى قنواتٍ أخرى. |
| المستخدمون في أنحاء العالم | مليار مستخدم فريد/شهر (في أغسطس ٢٠١٣).‡ |
| مشاهدة/تحميل مقاطع الفيديو | بحلول أغسطس ٢٠١٣، جرى تحميل أكثر من ١٠٠ ساعة من الفيديو على يوتيوب كلَّ دقيقة وشُوهِدَ أكثر من ٦ مليارات ساعة من الفيديو كلَّ شهر. |
| المهارات المطلوبة | إنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى. |
| حُرَّاس البوابة الإعلامية | يوتيوب/جوجل والمستخدمون. |
| نقاط القوة | استضافة مجانية، وتوزيع لحظي لمحتوى الفيديو في كل أنحاء العالم، الذي يُفَهْرَس كجزءٍ من جوجل (محرك البحث الأكثر استخدامًا في العالم) ويوتيوب (موقع مشاهدة الفيديو الأكثر ارتيادًا وثاني محرك بحث من حيث معدل الاستخدام في العالم). |
| ينقل لك يوتيوب محتوى الفيديو بحيث يمكن أن يُشاهَد عبر أي جهاز تقريبًا (كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو تليفزيون متصل بالإنترنت، وما إلى ذلك). | |
| مجموعة كبيرة مجانية من شروحات كيفية إنتاج الفيديو وتحسين المحتوى على يوتيوب متاحة عند الطلب.§ | |
| القدرة على تحويل القناة ومقاطع الفيديو إلى علامة تجارية وكذلك تذييل مقاطع الفيديو بروابط مُضمَّنة يمكن أن تُحفِّز «المشاهدين» على الاشتراك أو النقر أو التعليق. | |
| القدرة على الاستفادة المادية من محتوى الفيديو من خلال إعلانات جوجل. | |
| برامج تحليل إحصاءات الفيديو مجانية وسهلة الاستخدام، تخبرك بعدد «المشاهدين» و«المشتركين» لديك وكذلك متوسط وقت مشاهدة محتوى الفيديو. | |
| التحديات | كلُّ شيءٍ خاضِع ليوتيوب/جوجل؛ فباستثناء أكبر منتجي الفيديو، لا يحظى أيُّ شخص بقدرة تفاوضية كبيرة. |
| تقسيم العائدات الإعلانية يميل بشدة لصالح يوتيوب/جوجل؛ فلا علاقات مباشرة مع المُعْلِنين.|| | |
| الجزء الخاص بالتعليقات يمكن أن يصبح فوضى افتراضية مليئة بالعبارات المُهينة والجنسية والعنصرية، إنْ لم تخضع للإشراف.¶ |
